Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il 31 marzo 2018

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e Condizioni espongono i termini tra te il Cliente e noi il proprietario del sito Web.

1.2 L'utilizzo di questo sito Web e di qualsiasi servizio contenuto all'interno costituisce l'intera accettazione di questi termini e condizioni.

1.3 Non dovresti usare questo sito Web se non si accetta con questi termini e condizioni per intero.

2. Informazioni sui clienti

2.1 Dovresti sempre verificare che le informazioni di contatto fornite siano corrette prima di creare un account cliente o procedere al pagamento.

2.2 Sei responsabile del mantenimento del tuo nome utente e password, dove richiesto per accedere al tuo account cliente. Dovresti assicurarti di archiviare in modo sicuro il tuo nome utente e password e che i dettagli necessari per accedere al tuo account cliente non siano forniti a un'altra parte.

2.3 Come cliente sei responsabile del tuo account cliente e delle azioni intraprese al suo interno. Se sei a conoscenza o sospetti che il nome utente e la password del tuo account cliente o altri dettagli siano diventati noti a terzi, dovresti informarci immediatamente.

2.4 Il nostro sito Web è destinato all'uso solo dagli adulti. Gli adulti possono acquistare prodotti per bambini purché i prodotti acquistati sono destinati al produttore per l'uso o il consumo da parte dei bambini.

2.5 Ci riserviamo il diritto di limitare o rimuovere l'accesso a questo sito Web in cui violi questi termini e condizioni. Tale restrizione o rimozione avverrà senza ricorrere o spiegazioni in cui lo riteniamo esclusivamente appropriato o necessario.

3. Privacy

Prendiamo sul serio la tua privacy. Siamo registrati in base e rispettiamo il Data Protection Act del 1998. Abbiamo adottato tutte le misure necessarie per essere pienamente conformi al GDPR.

3.1 Accettando i nostri termini e condizioni, si accetta il nostro uso di biscotti e riconosci di aver capito il nostro politica sulla riservatezza.

4. Prezzi e titolo del prodotto

    4.1 Facciamo ogni sforzo per garantire che i prezzi visualizzati sul nostro sito Web siano corretti. Tuttavia, se si trova un errore nel prezzo di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine o contattarti per organizzare il pagamento di qualsiasi somma aggiuntiva dovuta o rimborsare qualsiasi pagamento eccessivo da te (se applicabile). L'elaborazione di un ordine può essere annullata o corretta da noi in qualsiasi momento fino alla spedizione di tale ordine e di eventuali articoli correlati.

    4.2 Ci riserviamo il diritto di modificare tutti i prezzi del prodotto senza preavviso.

    4.3 Il titolo in tutti i prodotti ordinati da noi non ti passa, l'acquirente fino a quando non abbiamo ricevuto ed elaborato un pagamento valido e tale pagamento è stato effettuato nel nostro conto bancario e il tuo ordine è stato spedito.

    5. Il tuo ordine

      5.1 Quando effettui un ordine riceverai automaticamente un'e -mail di conferma da noi per confermare il tuo ordine. Il tuo ordine costituisce un'offerta fatta per acquistare la merce specificata nell'ordine.

      5.2 La tua offerta è accettata da noi solo una volta che ti abbiamo inviato un'e -mail per confermare la spedizione del tuo ordine.

      5.3 Gli articoli del prodotto non inclusi nell'e -mail di spedizione non sono inclusi nell'ordine e nel contratto tra te e noi.

      5.4 Ci riserviamo il diritto di ritardare o rifiutare gli ordini in cui una transazione contiene dettagli o dettagli incompleti che non possono essere verificati o dove si sospetta la frode.

      5.5 Se non siamo in grado di accertare ragionevolmente questi dettagli o risolvere questi problemi verrà effettuato un rimborso completo rispetto alla carta utilizzata al momento dell'acquisto. Nessun'altra forma di rimborso o credito sarà offerta né verrà effettuato un rimborso a nessuna carta o conto di terze parti.

      6. Spedizione e servizio doganale

        6.1 Tutti gli ordini ricevuti da noi vengono spediti soggetti a disponibilità.

        6.2 Ci riserviamo il diritto di spedire i prodotti in una data successiva in cui il prodotto ordinato non è disponibile al momento dell'acquisto. In questa situazione verrai avvisato di qualsiasi prodotto esaurito e potresti richiedere un rimborso su questi articoli se non si desidera attendere fino a quando non sono disponibili.

        6.3 Non possiamo essere ritenuti responsabili per l'interruzione delle spedizioni causate da controversie industriali o azioni al di fuori del nostro controllo diretto. Se si verifica tale interruzione, verrà offerto una consegna tramite una società di consegna o realizzazione alternativa o un rimborso completo.

        6.4 Se stai ordinando un prodotto al di fuori del Regno Unito, il destinatario del prodotto è responsabile di tutte le funzioni doganali o delle tariffe sostenute nel paese in cui i prodotti vengono spediti. Inoltre, il tuo ordine può essere soggetto a ritardo o essere aperto e perquisito dalle autorità doganali locali quando si entra nel paese di destinazione. Si prega di notare che non siamo in grado di fornire consigli specifici su compiti doganali o tariffe.

        6.5 Si prega di notare che inoltreremo i seguenti dettagli alle nostre società di corriere per garantire la buona consegna del tuo ordine: nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e -mail. Tali aziende includono: Royal Mail, DPD.

        7. Diritti di cancellazione, rendimenti e rimborsi

          7.1 In base al regolamento sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza) 2000, hai il diritto di annullare l'acquisto. Tuttavia, per esercitare questo diritto, devi avvisarci per iscritto (e -mail o lettera) entro 10 giorni lavorativi dal giorno dopo aver ricevuto la tua merce.

          7.2 Come indicato sopra la notifica della cancellazione deve essere scritta, una telefonata non è una valida cancellazione.

          7.3 Non esiste alcun diritto di cancellazione, rimborso o rendimento ai sensi del regolamento di protezione dei consumatori (vendita a distanza) 2000 una volta utilizzato il prodotto, a meno che il prodotto non sia difettoso e lo stai restituendo per questo motivo.

          7.4 Le merci che sono sigillate o avvolte in pedaggio e questo vengono rimosse possono essere restituite solo se sono difettose.

          7.5 Non esiste alcun diritto di cancellazione per beni personalizzati o beni che sono intimi nella loro natura o merci in cui potrebbero esserci problemi di igiene, a meno che non difettosi.

          7.6 Si prega di osservare la seguente procedura per tutti i resi da noi:

          7.6.1 Sul retro della nota di consegna o su un altro pezzo di carta (se non si dispone più della nota di consegna), includi il numero dell'ordine e il motivo del reso.

          7.6.2 Se stai restituendo il tuo prodotto perché è difettoso, si prega di indicare il difetto o i difetti.

          7.6.3 Rimbalzare il prodotto nella sua confezione originale, inclusi accessori, brochure, manuali, garanzie o garanzie fornite con il prodotto. Sfortunatamente non saremo in grado di emettere un rimborso in cui il prodotto è in uno stato incompleto.

          7.7 Se l'imballaggio originale che circonda il prodotto è stato danneggiato o distrutto, emetteremo un rimborso solo se il prodotto viene restituito a causa di un difetto. Se l'imballaggio originale di un prodotto difettoso è stato danneggiato o distrutto, è necessario assicurarsi che il prodotto restituito sia adeguatamente imballato per la spedizione a noi.

          7.8 Sei responsabile del pagamento di eventuali spese di spedizione o spese di spedizione sostenute al momento della restituzione del prodotto, a meno che tu non stia restituendo un articolo a causa di un difetto.

          7.9 Raccomandiamo che tutti i resi vengano inviati per posta registrata, in modo che sia disponibile un record del reso.

          7.10 Non emetteremo rimborsi per qualsiasi articolo perso o rubato in transito per noi.

          7.11 Laddove un ritorno venga perso o rubato in transito verso di noi, è necessario richiedere un risarcimento dalla società che ha spedito il rendimento.

          7.12 Se non riesci a restituirci un prodotto, potremmo prendere accordi per raccolto il prodotto da te. Il costo di questa raccolta ti verrà trasmesso.

          7.13 I prodotti non utilizzati possono essere restituiti prontamente dai clienti al nostro indirizzo elencato alla fine di questi termini e condizioni.

          7.14 Fatto salvo quanto sopra, rimborseremo il prezzo di acquisto di un prodotto restituito entro trenta giorni dalla ricezione della notifica scritta della tua intenzione di restituire il prodotto.

          7.15 Rimborseremo inoltre il costo dello standard o delle spese postali registrate restituite un prodotto, se inviato in modo errato da noi o in cui il prodotto è stato restituito a causa di un difetto. Si prega di notare che non rimborseremo alcun corriere, durante la notte o espresso di alcun addebito di consegna o affrancatura, inclusa la consegna speciale Royal Mail.

          8. Reclami dei clienti

            Ci sforziamo di rispondere a tutti i reclami o domande dei clienti entro cinque giorni lavorativi.

            9. Prodotti difettosi

              Laddove si verifica un difetto con un prodotto, può essere restituito a noi soggetto alla nostra politica di resi sopra.

              10. Eventi al di fuori del nostro controllo

                Non saremo responsabili per il ritardo o il mancato eseguire alcun obbligo ai sensi di questi Termini e Condizioni se il ritardo o il fallimento sono causati da qualsiasi circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, ma non limitato a, Atti di Dio, Guerra, Disturbo civile o Industriale controversia.

                11. Licenza

                  11.1 Ti concediamo una licenza per accedere ai contenuti, alle informazioni e ai servizi contenuti nel nostro sito Web solo per uso personale.

                  11.2 Questa licenza ti consente di scaricare e memorizzare nella cache (utilizzando il browser) singole pagine dal nostro sito Web.

                  11.3 Questa licenza non ti consente di scaricare e modificare singole pagine o parti sostanziali del nostro sito Web né di rendere disponibile il nostro sito Web tramite una intranet, in cui il nostro sito Web o una parte sostanziale di essa sono ospitati localmente sull'Intranet in questione.

                  11.4 La progettazione, il layout, il contenuto o il testo del nostro sito Web non possono essere copiati, modificati o altrimenti manipolati senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

                  11.5 Il nostro sito Web non può essere inserito nel frame set di un altro sito.

                  11.6 Terze parti non sono autorizzate a "rein -collegamento" alle pagine all'interno del nostro sito Web, senza la nostra espressa autorizzazione scritta preventiva. Tutti i collegamenti (se non espressamente consentiti da noi) dovrebbero essere alla pagina principale dell'indice del nostro sito Web. Inoltre, il contenuto di tali collegamenti, sia grafico che grafico, non dovrebbe essere fuorviante, falso, dispregiativo o in altro modo offensivo.

                  11.7 La restrizione al "collegamento profondo" non si applica ai partner affiliati che desiderano inviare i clienti direttamente a una particolare pagina o prodotto al fine di aumentare le loro vendite di affiliazione.

                  12. Copyright

                    12.1 Tutti i contenuti, i database, la grafica, i pulsanti, le icone, i loghi, i layout e l'aspetto e la sensazione sono il nostro copyright, se non espressamente riconosciuto come diversamente.

                    12.2 Il data mining, l'estrazione o l'utilizzo delle informazioni sul prodotto dal nostro sito Web non sono consentite senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

                    13. Contenuto generato dall'utente

                      13.1 Laddove esista la struttura è possibile fornire recensioni o feedback pubblici sul sito Web di prodotti acquistati, noti anche come contenuti generati dall'utente.

                      13.2 Laddove la struttura esista tale contenuto generato dall'utente può essere fornito in diversi formati e mezzi; Testo, audio, video e fotografie ancora.

                      13.3 Nell'ambito di fornirci questo contenuto, accetti di concederci una licenza in tutto il mondo, irrevocabile, non esclusiva e esente da royalty per utilizzare, distribuire, modificare, tradurre e riutilizzare tale contenuto, come richiesto, incluso il sub-licenza ad altre parti .

                      13.4 Tale contenuto non deve violare i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi altra parte. Inoltre, il contenuto non deve essere illegale o in grado di violare le leggi di qualsiasi giurisdizione in cui può essere visualizzato.

                      13.5 Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto, che viola o rischi che violano questi termini e condizioni.

                      13.6 Tuttavia, non assumeremo alcuna responsabilità per il controllo o il monitoraggio di qualsiasi contenuto generato dall'utente.

                      13.7 Eventuali reclami su tali contenuti da parte dei titolari di diritti o di qualsiasi utente o visitatore del nostro sito Web dovrebbero essere indirizzati a noi utilizzando i nostri dettagli di contatto elencati alla fine di questi termini e condizioni.

                      14. Limitazioni ed esclusioni di responsabilità

                        14.1 Laddove i contenuti e le informazioni siano forniti sul sito Web senza addebito, escludiamo tutta la responsabilità per tali contenuti e informazioni.

                        14.2 Tutte le perdite aziendali (inclusi, ma non limitate a) perdita di profitti, reddito, entrate, danni alla buona volontà, perdita di altri contratti commerciali, altre opportunità commerciali sono tutte escluse.

                        14.3 Tutte le perdite o il danno indiretti, consequenziali o speciali sono tutti esclusi.

                        14.4 Tutte le altre perdite o danni non ragionevolmente prevedibili al momento del contratto tra te e noi sono escluse.

                        14.5 Tutte le perdite relative alla perdita o alla corruzione di dati, database, sistemi, software o hardware sono tutte escluse.

                        14.6 Questi termini e condizioni non escludono o limitano la responsabilità per la morte o le lesioni personali causate da te o da noi.

                        14.7 Questi termini e condizioni non escludono o limitano la responsabilità per frode o false dichiarazioni fraudolente causate da te o da noi.

                        14.8 Questi termini e condizioni non escludono o limitano la responsabilità laddove ciò sia in conflitto con la legge applicabile per questa giurisdizione.

                        15. Termini di servizio mobili

                        Spiral Designs Ltd

                        Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2023

                        Spiral Designs Ltd Mobile Message Service (il "Servizio") è gestito da Spiral Designs Ltd ("Spiral Designs Ltd", "noi" o "noi"). L'utilizzo del servizio costituisce il tuo accordo con questi termini e condizioni ("Termini mobili"). Possiamo modificare o annullare il servizio o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare questi termini mobili in qualsiasi momento e l'uso continuato del servizio in seguito alla data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

                        Consenziendo il servizio SMS/Testo di messaggistica di Spiral Designs Ltd, l'utente accetta di ricevere SMS/messaggi di testo ricorrenti da e per conto di Spiral Designs Ltd tramite il tuo fornitore wireless al numero di cellulare che hai fornito, anche se il tuo numero di cellulare è registrato su qualsiasi stato o Federal non chiama l'elenco. I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione automatica del telefono o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti degli ordini, avvisi di account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello).

                        Comprendi che non devi iscriverti a questo programma per effettuare acquisti e il tuo consenso non è una condizione di alcun acquisto con Spiral Designs Ltd. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.

                        Non addebitiamo per il servizio, ma sei responsabile di tutte le spese e le commissioni associate ai messaggi di testo imposti dal tuo fornitore wireless. La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicati i messaggi e le velocità dei dati. Controlla il tuo piano mobile e contatta il tuo provider wireless per i dettagli. Sei l'unico responsabile di tutte le spese relative a SMS/messaggi di testo, comprese le spese del tuo fornitore wireless.

                        Puoi rinunciare al servizio in qualsiasi momento. Spetta al comando di una parola chiave SPET a Spiral o fai clic sul collegamento di annullamento (ove disponibile) in qualsiasi messaggio di testo da annullare. Riceverai un messaggio di testo di conferma opt-out una tantum. Non verranno inviati ulteriori messaggi al tuo dispositivo mobile, a meno che non sia avviato da te. Se si è iscritti ad altri programmi di messaggi mobili di Spiral Designs Ltd e desideri annullare, ad eccezione di quando la legge applicabile richiede diversamente, dovrai rinunciare separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobili.

                        Per supporto o assistenza del servizio, assistenza di testo a spirale o e -mail info@spiraldirect.com.

                        Potremmo modificare qualsiasi codice corto o numero di telefono che utilizziamo per gestire il servizio in qualsiasi momento e ti avviseremo queste modifiche. Riconosci che qualsiasi messaggi, inclusi eventuali richieste di arresto o di aiuto, si inviano un codice corto o un numero di telefono che abbiamo modificato non può essere ricevuto e non saremo responsabili di onorare le richieste effettuate in tali messaggi.

                        I vettori wireless supportati dal servizio non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Se ottieni un nuovo numero di cellulare, dovrai iscriverti al programma con il tuo nuovo numero.

                        Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per la consegna non riuscita, ritardata o indirizzata da qualsiasi informazione inviata tramite il servizio, eventuali errori in tali informazioni e/o qualsiasi azione possibile o meno Affidarsi delle informazioni o del servizio.

                        Rispettiamo il tuo diritto alla privacy. Per vedere come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, consulta il nostro Avviso sulla privacy.

                        16. Indennità

                          Con il tuo utilizzo del nostro sito Web, ci indenni e ti impegni a mantenerci sempre indennizzati ora e in futuro contro tutte le possibili affermazioni relative a qualsiasi violazione di questi termini e condizioni da parte di te. Tali indennità da includere, (ma non essere limitate a) tutti i costi legali e in altro modo, tutte le altre spese, danni o insediamenti derivanti dalla violazione di questi termini e condizioni.

                          17. Variazione

                            Ci riserviamo il diritto di variare questi Termini e condizioni in qualsiasi momento, senza avvisarti. Tali termini e condizioni vari si applicano automaticamente all'uso del nostro sito Web dalla data di pubblicazione sul nostro sito Web.

                            18. Assegnazione

                              Ci riserviamo il diritto di assegnare i nostri diritti e anche i nostri obblighi in base a questi Termini e Condizioni, senza darti preavviso. Questo diritto di assegnazione si applica solo a noi e non si applica in alcun modo.

                              19. Severabilità

                                I precedenti paragrafi, sottocamera e clausole di questi termini e condizioni devono essere letti e interpretati indipendentemente l'uno dall'altro. In caso di parte del presente Accordo o dei suoi paragrafi, i paragrafi o le clausole non sono valide, non deve influire sui restanti paragrafi, sottopagrafi e clausole.

                                20. Rinuncia

                                  Il fallimento da parte di noi di far rispettare qualsiasi diritti maturati ai sensi di questi Termini e condizioni non deve essere preso come o considerato una rinuncia a noi diritti da noi a meno che non riconosciamo la rinuncia per iscritto.

                                  21. Terze parti

                                    Questi termini e condizioni sono tra te e noi. Non si applicano o beneficiano di terzi e non dipendono da terzi.

                                    22. Termini e condizioni interi

                                      Questi termini e condizioni espongono l'intero accordo e la comprensione tra te e noi.

                                      24. I tuoi diritti statutari

                                        Laddove agisci come consumatore i tuoi diritti statutari non sono influenzati.

                                        25. Giurisdizione

                                          Questi termini e condizioni devono essere interpretati, interpretati e applicati in conformità con le leggi del Regno Unito.

                                          I nostri dettagli di contatto sono i seguenti:

                                          Spiral Designs Ltd
                                          Spiral House

                                          Gladstone Road
                                          Croydon
                                          CR0 2BQ

                                          Telefono: +44 (020) 86 6789 22
                                          Commercio: +44 (020) 86 6789 00